{"id":1340,"date":"2021-02-27T04:09:44","date_gmt":"2021-02-27T04:09:44","guid":{"rendered":"https:\/\/pulsecoder.com.mx\/?p=1340"},"modified":"2022-02-09T01:33:12","modified_gmt":"2022-02-09T01:33:12","slug":"la-comunicacion-escrita-se-ha-vuelto-indispensable-para-el-trabajo-remoto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulsecoder.com.mx\/index.php\/2021\/02\/27\/la-comunicacion-escrita-se-ha-vuelto-indispensable-para-el-trabajo-remoto\/","title":{"rendered":"Escribir: la habilidad m\u00e1s importante para los trabajadores tecnol\u00f3gicos"},"content":{"rendered":"\n

La comunicaci\u00f3n escrita se ha vuelto indispensable para el trabajo remoto<\/h2>\n\n\n\n

A medida que recorremos el 2021, el trabajo tiene una cara muy distinta al de a\u00f1os anteriores. La mayor\u00eda de las empresas han aceptado la modalidad home office con ah\u00ednco. Mientras tanto, gigantes tecnol\u00f3gicos como\u00a0Twitter<\/em>\u00a0y\u00a0Dropbox<\/em>\u00a0ya han dicho a sus empleados que pueden permanecer remotos para siempre.<\/p>\n\n\n\n

La experiencia de la jornada laboral de manera remota no surgi\u00f3 espont\u00e1neamente por los gobiernos, ya era una alternativa en ciertas empresas. No obstante, la pandemia vino a fortalecer la idea generalizada y tambi\u00e9n por medida del paro abrupto de la actividad econ\u00f3mica.<\/p>\n\n\n\n

Dicho esto, la experiencia del trabajo en casa tiene muchas ventajas aunque tras once meses de confinamiento, tambi\u00e9n se presentan muchos retos. Un h\u00e1ndicap conocido como\u00a0\u201cpuntos ciegos del trabajo online<\/em>\u201c.<\/p>\n\n\n\n

La evoluci\u00f3n del trabajo en l\u00ednea se est\u00e1 adaptando a la operaci\u00f3n asincr\u00f3nica, es decir, el trabajo ya no ocurre al mismo tiempo para todos. Est\u00e1n los horarios para la ense\u00f1anza online y tambi\u00e9n, para qui\u00e9nes son padres, los horarios de doble jornada entre el trabajo, labores escolares y auxiliares con los ni\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

Aunado a esto existen imprevistos que surgen de \u00faltimo momento por el llamado que hacen las empresas a los equipos de trabajo para eventuales juntas, reuniones o eventos, sin importar los choques con las actividades del hogar.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n se debe sopesar la importancia de las zonas horarias y otras necesidades individuales con el trabajo a escala internacional, todas ocurren ahora en un solo lugar.<\/p>\n\n\n\n

Considerando tal panorama, el \u00e9xito del trabajo remoto depende de la mejor comunicaci\u00f3n y el aprovechamiento del entendimiento pese a que la experiencia colectiva, despu\u00e9s de un periodo de confinamiento largo, nos marca que se ha convertido en todo un desaf\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

La mayor\u00eda ha experimentado la fatiga que ocasiona Zoom. Casi un tercio de la fuerza laboral global lucha para reconectarse a la cronolog\u00eda del trabajo en un entorno remoto. Y entonces, surgen algunas preguntas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 ant\u00eddoto podr\u00eda ayudar a mejorar la experiencia del trabajo desde casa?<\/h2>\n\n\n\n

La escritura, considerada durante mucho tiempo como una\u00a0\u201chabilidad blanda\u201d<\/em>\u00a0entre los trabajadores del \u00e1rea inform\u00e1tica y tecn\u00f3logos, ahora se extiende de manera universal hacia todos los sectores laborales, incluyendo a los anteriores.<\/p>\n\n\n\n

Quiz\u00e1 parezca ajeno vincular la actualidad con un hecho de la historia humana. Se trata del aprovechamiento del conocimiento transferido por el contacto cercano. Generaci\u00f3n en generaci\u00f3n, d\u00e9cada tras d\u00e9cada, siglos de h\u00e1bitos comunicativos llevados de boca en boca, aportando la informaci\u00f3n, da como resultado el aprendizaje inmediato.<\/p>\n\n\n\n

En teor\u00eda, las nuevas tecnolog\u00edas nos dieron la oportunidad de la inmediatez, pero ahora ya sabemos que no es la interacci\u00f3n m\u00e1s precisa y por ende, surgen rezagos y dificultades. Una serie de handicaps aparecen en \u00e1mbitos de la ense\u00f1anza y en los objetivos del trabajo en equipo.<\/p>\n\n\n\n

Cuando los empleados no pueden resolver un problema, o hablar de un problema en persona, m\u00e1s all\u00e1 de que un miembro del equipo resuelva las dudas en l\u00ednea, el nivel de comprensi\u00f3n en modo remoto no es el m\u00e1s satisfactorio, tampoco el aprovechamiento.<\/p>\n\n\n\n

Es por eso que la buena redacci\u00f3n permite una comunicaci\u00f3n espec\u00edfica y detallada en donde podemos encontrar impregnado el\u00a0Know How<\/em>\u00a0\u00a0y el conocimiento institucional o empresarial.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

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Know How <Pulse Coder Mx Image File> 2021<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

As\u00ed entonces, una eficaz escritura puede mantener a los equipos comprometidos y productivos en el trabajo remoto, ayudarlos a moverse m\u00e1s r\u00e1pido y comunicarse con mayor claridad. Para que una buena escritura forme parte del ADN de sus equipos, los l\u00edderes deben priorizar y fomentar esta habilidad.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, se muestran algunas formas de hacerlo.<\/p>\n\n\n\n

La causa ra\u00edz, aliada de los KPIs<\/h2>\n\n\n\n

Muchas empresas ahora est\u00e1n contratando empleados en otras partes del mundo que operan en diferentes zonas horarias y sin un contexto importante.\u00a0Nunca han conocido a sus colegas en persona. A menudo, trabajan en diferentes horarios que no permiten mucha interacci\u00f3n uno a uno.<\/p>\n\n\n\n

Puede sonar contradictorio pero la gesti\u00f3n de estos recursos escritos, es clave para preparar a los empleados y alcanzar objetivos con mayor \u00e9xito a largo plazo.\u00a0Compartir amplia informaci\u00f3n compensa parte de lo que se pierde sin las conversaciones de pasillo.<\/p>\n\n\n\n

Los recursos escritos son una parte crucial de esto: una hoja de ruta a la que un nuevo empleado puede hacer referencia en cualquier momento y asimilar a su propio ritmo.<\/p>\n\n\n\n

Durante la incorporaci\u00f3n de cada nuevo empleado, el gerente debe crear un documento personalizado que describa no solo con qui\u00e9n deben reunirse (y por qu\u00e9) y las mejores pr\u00e1cticas de equipo, sino tambi\u00e9n detalles como c\u00f3mo se capturan las notas durante las reuniones y los est\u00e1ndares para cada lanzamiento de producto.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\"\"
KPIs <Pulse Coder Mx Image File> 2021<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Idealmente, un l\u00edder podr\u00eda responder a la pregunta de cada nuevo empleado: \u201cAqu\u00ed hay un enlace a la respuesta\u201d.\u00a0La incorporaci\u00f3n debe ser una funci\u00f3n de gesti\u00f3n tanto como de recursos humanos.\u00a0La incorporaci\u00f3n l\u00edder permite a los gerentes practicar su propia escritura, estandariz\u00e1ndola como una habilidad de liderazgo t\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n

Convierta las reuniones en escritura<\/h2>\n\n\n\n

Este fue el a\u00f1o de la videollamada.\u00a0La intenci\u00f3n de recrear interacciones en persona fue buena, pero el resultado fue mentalmente agotador.\u00a0Los equipos t\u00e9cnicos pueden descargar esa carga convirtiendo algunas videollamadas por escrito.<\/p>\n\n\n\n

Una de las estrategias de Amazon, adoptada mucho antes de la pandemia, ofrece un buen plan.\u00a0En lugar de desarrollar una presentaci\u00f3n, Amazon hace que los equipos escriban una\u00a0nota de seis p\u00e1ginas<\/a>\u00a0para cada proyecto.\u00a0Esto los obliga a crear un argumento claro, convincente y espec\u00edfico. No todos necesitamos adoptar el enfoque de Amazon, pero sustituir la escritura por la conversaci\u00f3n puede ahorrar tiempo y energ\u00eda mental.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Durante la pandemia, los equipos ejecutivos de muchas empresas redujeron su reuni\u00f3n semanal de una hora a 30 minutos. Pasaron los primeros 10 minutos leyendo la agenda y escribiendo comentarios para luego, discutirlos por 20 minutos. As\u00ed habr\u00edan recuperado 30 minutos cada semana y las reuniones se tornaron m\u00e1s productivas a las sesiones pasadas.<\/p>\n\n\n\n

Los equipos t\u00e9cnicos pueden beneficiarse de este enfoque.\u00a0Les da a todos la oportunidad de practicar la escritura y crear documentaci\u00f3n para consultar m\u00e1s adelante.\u00a0Tambi\u00e9n fomenta la inclusi\u00f3n, al brindarles a los introvertidos la oportunidad de expresar sus pensamientos por escrito, un medio en el que a menudo se sienten m\u00e1s c\u00f3modos.<\/p>\n\n\n\n

Es trillado pero cierto: el trabajo remoto ser\u00e1 el futuro para la mayor\u00eda de los equipos tecnol\u00f3gicos.\u00a0Nutrir su escritura ahora los har\u00e1 m\u00e1s productivos y enfocados al mejorar la comunicaci\u00f3n, establecer el conocimiento institucional y cristalizar el pensamiento estrat\u00e9gico.\u00a0Escribir es la nueva habilidad m\u00e1s importante para los trabajadores tecnol\u00f3gicos, independientemente de su funci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Para consulta:<\/p>\n\n\n\n

www.palantir.com<\/a>\/blog<\/p>\n\n\n\n

https:\/\/businessinsider.mx\/category\/tecnologia\/<\/a><\/p>\n<\/body>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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